2023年伊始,我在black diamond京东旗舰店购入了型号112502的登山杖,旨在追求更专业的户外体验。这款杖的特别之处在于第一节设计采用了新颖的快速锁定技术,不同于常规的内外锁结构,貌似有更便捷的操作性。满心好奇与期待,我迫不及待想要验证这一创新设计在实际使用中的便捷与实用性。
然而,创新并未如期转化为完美体验。同年6月,在乌孙古道频繁过河期间,正是对登山杖依赖最重之时。不幸的是,该杖前端因那独特锁定机制失效而意外脱出,无法复位,瞬间沦为累赘。在急需依靠登山杖试探深浅、维持平衡的湍急河流中,它的失灵使我陷入了前所未有的困境与安全风险,每一步跨越都伴随着跌倒与被冲走的恐惧,令那次探险之旅蒙上了阴影。
归来后,幸而发现此杖尚处保修期内,我即刻联络了京东black diamond旗舰店的爱游戏官网登录入口的售后服务,并附上了详实的损坏照片作为证据:
售后反馈告知该杖已无法修复,且因库存原因,同款无法替换。他们提出的爱游戏官网登录入口的解决方案是,需我补足差价以换取店内其他型号的登山杖:
权衡之下,我最终同意了换货提议,选择了当时店铺内最新最贵的型号110066。这款登山杖的介绍显示,它回归到了经典的外锁结构,我内心期待这是对前代设计缺陷的一次正面回应与优化。基于对black diamond品牌的持续信任与期待,我愿意再给它一次证明自身的机会,希望这次的选择能够不负所望,成为真正可靠的探险伙伴。
尽管新换的110066型登山杖自2023年8月8日起重新计算保修期,这一爱游戏官网登录入口的售后服务安排让我感到满意,但遗憾的是,这段“新开始”并未如愿长久。在随后的户外活动中,这款理论上更为坚固的铝合金杖体却再次带来了挑战——两支杖的第二节相继在四月与五月发生了断裂,这与我当初因担忧碳纤维易断而特意选择铝合金材质的初衷背道而驰。接连的断裂事故不仅严重干扰了我的户外行程,更深深动摇了我对black diamond产品质量的信心。
两次断裂不期而至,皆发生在挑战性极大的翻越垭口下坡路段,我以182cm的身高,依循安全原则,即便在需要最大支撑力的情况下也将杖身长度控制在远离极限的范围内,未曾想这精心呵护的装备依然未能承受住考验,关键时刻的断裂险些让我坠入陡坡,生命安全悬于一线。首次断裂发生于四月,我将其归咎于偶然,遵循售后指引,额外支付150元购置了替换部件,希冀这只是个例。然而,五一假期期间,另一支看似完好的杖亦重复上演相同惊魂一幕,彻底击碎了我的侥幸心理。至此,我难以再将责任归咎于偶然,设计或材质的潜在缺陷似乎成了唯一合理的解释。出于安全考量,我不得不忍痛放弃这对曾经寄予厚望的登山杖,转而依赖随手拾起的木棍,完成了余下的雪山垭口穿越之旅。这不仅仅是对一款产品的失望,更是对户外探险安全信任基础的一次重大冲击。
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